マクドナルド広報に学ぶ！！見事な反論話法

マクドナルド広報に学ぶ見事な反論話法

マクドナルドに裏メニュー！？

「裏メニュー」といえば、お店の常連客だけが知っていたりする「メニュー表に乗っていないメニュー」のことである。

その裏メニューがなんとマクドナルドにも存在する、というのだ。

そんな事実が明らかになったのは、なんでもマクドナルドの店員と思われる人物が、ツイッターで「裏メニューの存在を知らせる内容」について、つぶやいたことが原因のようだ。

ネット時代の今、誰しもが情報発信者になりうる、この件で改めて感じずにはいられない。

それでは、その裏メニューといわれるその内容は、
「ハンバーガーのピクルス多め」「テリヤキバーガーのソース多め」等であるという。

ご存じない方が大半だと思う。もしかしたら「マクドナルドは、なぜ教えてくれなかったんだ！」と思う人もいるかもしれない。

しかしマクドナルドが公表しなかったのには、何かしらの理由があるはずだ。

「なぜ裏メニューを公表しなかったのか？」の質問に対して、マクドナルド広報は以下のように説明している。

「すべてのお客様の好みに応じれるように裏メニューを作りました。しかし、公表しなかったのは、現在提供している組み合わせがベストと考えているためある」

このマクドナルド広報の反論話法は見事だと思った。

マクドナルドというブランドは、
・「計算つくされたバランスで商品を提供していること」
・「好みを持っている一部のお客様へも配慮していること」

２点のアピールをマクドナルド広報は、一つの質問の応対で見事に表現して見せた。

おそらくマクドナルドは、本当にそのような考えを持って公表していなかったのだろう。

しかし、その考えを「組織の考えを忠実に・サラリと・お客様に納得感を与えて」回答したマクドナルド広報は見事だと思う。

あぁ、私が「見事な反論話法」についてマクドナルド広報から学ぶことは多い

タグ：マクドナルド広報 反論話法 見事

ストレスフルな社会に打ち勝つには!?

ストレスフルな社会に打ち勝つには!?

様々なメソッドがあると思うが「これまで自分の成し遂げたことをイメージする」ということもストレス社会を勝ち抜く大事なメソッドのようだ！！
そういえば、社宅から遠くに見える高千穂峰をヒィヒィ言いながら登頂したことを思い出した。そういった些細な達成を積み重ねてきた自分を思い返し、マイナス思考改善とさらなる自信を強めていきたい！！
とういう訳で２０１４年度も頑張りましょう！！

つらくなったときは「これまでの自らの積み上げた成果を思い出してはいかがですか？」

タグ：ストレスフル ストレスフルな社会に打ち勝つには ストレスフルな社会に打ち勝つには!?

【祝】ブログはじめました。

ブログはじめました。

人は一人では生きていけない。

人は生きていくため、他人から情報を受信し、
そして他人へ情報を発信していかなくてはならない。

2014年において人口は地球上に７２億人を突破し、
人々の間ではオンライン・オフラインで絶え間なく情報発信・情報受信が行われている。

さて、私の情報発信はいったい何人が受信してくれるのだろうか？

受信してくれる人には本当に感謝する。

だから私は、価値ある情報を発信していかなくてはならない。

これから、皆様どうぞよろしくお願い申し上げます。

タグ：情報発信 ブログはじめました 情報受信